안녕하세요!
비지니스 시작과 성공을 함께 하는 e-커머스 파트너 이셀러스 입니다.

고도몰 통합아이디 전환 계정으로 상품관리 작업 시 실패되고 있으며, 실패된 상품을 판매자 센터에서 확인 시 일부 정보가 노출되지 않고 있어 안내 드립니다.

▶오류현상
  - 상품 수정/ 판매작업 실패 후 판매자 센터에서 상품 확인 시 일부 정보 미노출되는 현상 발생
  - 증상 : 
    ① 상품 수정 실패 - 작업시도 이후 사이트 내 상품 확인 시 가격 설정이 후 항목 표기되지 않는 현상 발생
    ② 상품 수정 실패건에 대한 판매중지 - 판매중지 실패로 중지 적용안됨


- 수정 실패 오류 메세지 : [작업실패사유]주의:고도몰5 상품 수정 실패:


- 판매중지 실패 오류 메세지 : 주의:상품 가격 추출에 실패하였습니다.

- 사이트 페이지 오류 확인

 

사이트 변경으로 인한 오류 발생으로 담당부서 확인 중에 있으며 추후 정상화 시 해당 게시판으로 재안내 드리도록 하겠습니다.
주머니 내에서는 수정처리 중단해주시고 급한 내용은 사이트 내 우선 처리 부탁드리겠습니다.

관련하여 궁금하신 사항은 ☎고객센터 1544-8318 로 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.