이셀러스의 새로운 소식과 공지사항을 알려드립니다.
안녕하세요, 롯데ON입니다.
롯데ON을 이용해 주시는 판매자님 감사합니다.
옵션변경 시 금액 검증 로직 변경이 있어 안내드립니다.
단품 옵션변경이 가능한 대상 검증 시, 판매가 및 마진 동일여부 검증 기준을 구매시점이 아닌 교환시점으로 변경할 예정입니다.
*옵션 변경 가능 기준: 1) 재고 여부 2) 판매 상태 3) 판매가 동일여부 4) 마진 동일여부 체크
행사 전/후 발생하는 판매가 및 마진 변경으로 인해, 옵션/사이즈 변경 교환 접수가 불가하여 발생하는 고객 불편 해소 및
반품 취소매출을 보전하기 위해 진행하는 조치이니 변경사항을 잘 숙지하시어, 판매활동에 불편함이 없으시도록 참고 바랍니다.
■적용 일정
-2025년 1월 21일
※적용 일정은 내부 일정에 따라 변경될 수 있습니다.
■ 변경 사항
-적용 사례: 1) 옵션변경: 단품 정보를 변경 2) 옵션교환: 교환접수 시 ‘옵션/사이즈 변경’ 사유로 동일 상품번호 내 단품 교환
-단품 옵션변경 가능 대상 검증 기준: 1) 재고 여부 2) 판매 상태 3) 교환시점의 판매가 동일여부 4) 교환시점의 마진 동일여부
-예시: 단품1을 주문한 경우
판매자님과 함께 성장하는 롯데ON이 되겠습니다.
감사합니다.
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