안녕하세요. 스마일배송입니다.

스마일배송을 이용해 주시는 판매자님들께 항상 감사드립니다.

스마일배송에서는 24년 9월 26일 스마일배송의 도착보장 서비스인 ‘스타배송’을 오픈합니다.

스마일배송의 ‘스타배송’ 도착보장 서비스는 상품 주문 시 보여지는 도착예정일에 맞춰 고객님께 정확하고 빠른 배송을 보장하는 서비스입니다.

보다 빠른 배송을 통해 지마켓/옥션 구매고객의 경험이 확대되고, 강화된 배송 경쟁력을 통해 스마일배송 판매 고객님의 매출 성장에 긍정적인 도움이 될 것으로 예상이 됩니다.

상세한 내용은 아래 참고 부탁드립니다.

[스마일배송의 ‘스타배송 도착보장 서비스’ 안내]

■         반영일정 : 2024년09월26일

■         적용대상  : 적용 대상 : 스마일배송 동탄메가센터 상품 입고하여 판매하는 셀러에 한함

※ 셀러플렉스 서비스를 이용 중인 판매회원은 스마일 배송 도착보장 서비스 적용이 되지 않는 점 양지하여 주시기 바랍니다.

■         스타배송 도착보장 서비스란?

- 상품의 도착예정일에 맞춰 배송을 보장하는 서비스입니다

■         어떤 상품에 적용되나요?

- 스마일배송의 상온/저온센터에 입점된 상품에 한해 선적용 됩니다.

- ‘스타배송’ 태그가 부착된 상품은 모두 도착보장 서비스가 보장됩니다.

 ■      도착보장일 배송이 안 될 경우

• 지마켓/옥션 부담으로 보상지연금 스마일캐시(1천원)가 고객님께 지급됩니다.

 ■      스타배송 서비스는 어디에서 확인이 가능할까요?

• G마켓/옥션 홈메인 ‘스타배송 바로가기 아이콘’
• 스마일배송관 내 스타배송 안내 배너

앞으로도 더욱 좋은 서비스로 판매자님께 더 많은 판매가 이루어질 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다.

자세한 문의사항은 헬프스마일 1644-0194로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.