안녕하세요, 위메프 입니다.

Qxpress가 W프라임 서비스의 공식 문의 채널을 오픈하여 공지 드립니다.

https://qxpress.channel.io/support-bots/101313

- 서비스 경로 : 스마트십 우측 하단의 [Qx 채팅 상담] 버튼

- 채팅 문의 방법 : 해당 링크를 통해 PC, 모바일 모두 접속 가능

W프라임 관련 파트너사의 문의사항에 대해 Qxpress에서 직접 답변을 드릴 예정입니다.

* 문의유형 : W프라임(풀필먼트), 스마트DPC, Door to Door 에 대한,

- Smartship 기능 및 주문 관련 문의

- 출고 문의 / 배송 문의 / 회수 문의

- 기타문의(보상, 재고관리 등)

원활한 안내를 위해 문의 접수 시 담당자 분의 성함과 연락처를 함께 남겨 주시길 부탁 드립니다.

감사합니다.