이셀러스의 새로운 소식과 공지사항을 알려드립니다.
안녕하세요, 쿠팡입니다.
판매자님의 여름 휴가로 상품 배송지연이 예상되는 경우, 휴가 시작 전 미리 "배송 달력"에 휴무일을 설정해 주시기 바랍니다.
배송 달력에 판매자님의 휴무일을 설정해 두시면 고객에게 판매자님의 휴가 일정이 반영된 배송예정일이 안내되어 배송지연으로 인한 주문 취소 및 판매자 점수 하락을 방지할 수 있습니다.
또한 상품 상세 설명에 여름 휴가 기간과 해당 기간의 예상 출고일을 기재해 주시면 고객 문의를 줄일 수 있습니다.
필요 시, 공급업체의 여름 휴가 일정 또한 함께 확인하시어 배송 달력에 등록해 주세요.
휴무일 설정 경로 및 방법은 아래 내용을 참고 부탁 드립니다.
• 휴무일 설정이란? 휴무일 최소 1일전(영업일, 비영업일 구분 없음)까지 등록, 수정, 취소가 가능합니다. 휴무일 당일 설정은 어렵습니다. 휴무일을 등록하시면 출고소요기간에 휴일을 반영한 배송예정일이 고객에게 보여집니다.
• 휴무일 설정 경로 : 휴무일 설정 바로가기 (클릭)
(상세경로)
쿠팡 판매관리시스템(WING) > 판매자정보 > 배송달력 관리 or 쿠팡 판매관리시스템(WING) > 오른쪽 상단 계정 이름 > 배송달력 관리 > [일정 등록하기] 버튼 클릭 또는 일정을 등록할 날짜 클릭 > 배송휴무여부 : [휴일] 선택 및 그 외 사항 입력 후 [등록] 클릭
• 휴무일 설정 방법
휴무일은 어떻게 설정하나요? (클릭)
• 참고 FAQ
(개별)상품수정은 어떻게 하나요? (클릭)
판매자님의 성공이 쿠팡의 성공입니다.
감사합니다.
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