안녕하세요. 롯데ON입니다.

롯데ON을 이용해 주시는 판매자님 감사합니다.
 
고객에게 보다 명확한 배송 정보를 제공하기 위해 ‘오늘발송’ 상품의 노출 기준을 변경할 예정입니다.
판매자분들께서는 해당 내용을 참고하시어 당일 발송 정보를 관리해주시기 바랍니다.

 
■ 시행 일자 : 2024년 6월 27일 (목)
 
 
■ 변경 사항 :
① ‘오늘발송’ 노출 기준 변경
 
< 변경 내용 >

 
※ 판매자님 참고해 주세요!
1. 신규 등록된 오늘발송 상품은 배송 데이터가 발생되기 이전까지 ‘오늘발송’ 노출이 적용됩니다.
2. 당일발송준수율 산정 기준은 아래와 같습니다.
A. 전일 기준 최근 31일 간 전체 발송된 상품 수량 대비 당일 발송 처리한 상품의 비율 (영업일 기준)
- 영업일 & 주문마감시간이전 주문 상품 : 발송처리일=출고지시일
- 영업일 & 주문마감시간이후 주문 상품 : 발송처리일=출고지시일+1영업일
- 비영업일 주문 상품 : (주문마감시간 상관없이) 발송처리일=출고지시일+1영업일
B. 단, 발송 처리 시 입력한 송장번호를 기준으로 배송 Tracking 정보가 없는 건은 정상 발송된 건으로 취급하지 않습니다.
C. 당일발송준수율은 전일 기준 최근 31일 간 정보를 기반으로 매일 재산정 됩니다.
3. 판매자님께서 상품에 등록하신 주문마감시간을 기준으로 당일발송 여부를 판단하오니 실제 업무 처리 가능한 시간을 고려하여 주문마감시간을 설정해 주세요.
상품 내 토요일 발송가능 설정 시 동일하게 토요일 주문마감시간을 기준으로 당일발송을 판단합니다.
(스토어센터 > 상품등록/상품정보관리 > 배송 > 평일발송예정일/토요일발송예정일 > 주문마감시간)
4. 해외배송 상품 및 주문제작상품/유·무료설치상품은 본 변경 내용이 적용되지 않습니다
5. 기존 정책과 동일하게 발송예정일을 1-3일로 변경 시 ‘오늘발송’ 노출이 적용되지 않습니다.


② 당일발송 준수현황 조회 화면 신규 개설
판매자님께서 운영하고 계신 상품의 당일발송준수율을 확인할 수 있는 화면이 신규로 개설되었습니다. (단, 배송 데이터가 있는 상품만 확인 가능)
오늘발송 상품뿐만 아니라 발송예정일이 1-3일 상품까지 당일발송준수율 확인이 가능해요!
- 스토어센터 > 주문/배송관리 > (NEW)당일발송준수현황조회
 
오늘발송 상품이 아니지만 당일발송준수율이 우수한 상품이 있다면, 오늘발송으로 변경하여 노출 혜택을 받아보시는 건 어떠실까요?
 
☞ '오늘발송' 상품 정보 수정 방법 보러가기

[당일발송 준수현황 조회 화면] 

※ 해당 이미지는 테스트 화면으로 이후 신규 화면 개설 시 위의 이미지와 동일하지 않을 수 있습니다.


판매자님과 함께 성장하는 롯데ON이 되겠습니다.
감사합니다.