안녕하세요. 스마트스토어 운영자입니다.

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스마트스토어센터 [통계] 에서 제공되는 도착보장 관련 배송유형 중, [판매자 도착보장] 배송유형이 추가됩니다.

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관련하여 다음과 같이 안내드립니다

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■ 개선 배경

- 도착보장 배송유형으로는 '네이버 도착보장', '판매자 도착보장'의 2가지가 존재합니다

- 그동안 통계에서 제공되는 배송유형 [도착보장] 은 '네이버 도착보장' 이었으며, '판매자 도착보장' 정보는 표시가 되고 있지 않았습니다.

- 2024. 05. 28. (화) 보고서 부터는 위 2가지 도착보장 유형에 대한 정보를 모두 확인하실 수 있습니다.

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■ 개선 사항 (2024.05.28(화) 보고서 부터 개선)

- [판매분석 > 배송통계] 에서 '판매자 도착보장' 유형에 대한 배송통계 정보를 차트와 표를 통해 보실 수 있습니다. (기존에 배송유형 '도착보장'으로 제공되던 것은 '네이버 도착보장'으로 명칭을 변경합니다.)

- [쇼핑행동분석 > 상품별]에서도 '판매자 도착보장' 정보를 차트와 표를 통해 추가로 보실 수 있습니다.

- [요약 > 전자상거래 요약]에서도 '판매자 도착보장' 정보를 스코어카드 및 차트를 통해 확인하실 수 있습니다.

- 보고서에 배송유형 '도착보장' 이라고 되어 있던 것은 모두 '네이버 도착보장'으로 변경됩니다.

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■ 참고

- '판매자 도착보장'은 현재 소수 판매자 대상으로 비공개 베타 테스트 진행 중입니다. 정식 오픈 시 별도 공지드릴 예정이니 참고해주시기 바랍니다.

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관련 문의는 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

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감사합니다.