안녕하세요 카카오톡 스토어 입니다.
톡스토어 메시지 월렛이 카카오 비즈니스 비즈월렛으로 전환될 예정이어서 상세 내용 사전 안내 드립니다.

■ 비즈월렛 전환 작업 판매자센터 점검 및 오픈 일정

비즈월렛 전환 작업으로 판매자센터 내 일부 기능의 점검이 예정되어 있어 아래 시간 동안 대상 서비스 이용이 불가하오니 참고 부탁드립니다.

   -5/12(일) 22:00 ~ 5/13(월) 1:00 (약 3시간 소요될 예정으로, 상세 소요 시간은 조정될 수 있습니다.)

   -점검 대상 기능: 톡스토어 마케팅 메시지 등록/수정, 구 월렛 생성/변경, 구 월렛 이용중인 판매자 하위의 관리자 추가/삭제

■ 비즈월렛 소개 

카카오비즈니스의 통합 월렛으로 카카오비즈니스 통합회원이라면 누구든 비즈월렛을 만들고, 개별 비즈니스 자산과 연결하여 이용할 수 있습니다. 충전 및 자동 결제 카드 연결 등 지갑의 잔액 관리 및 운영에 필요한 일련의 과정들을 하나의 비즈월렛으로 운영할 수 있습니다.

*카카오비즈니스 하위의 개별 서비스들이 순차적으로 비즈월렛으로 전환될 예정으로, 현재는 카카오 모먼트, 키워드 광고, 브랜드 검색, 쇼핑 광고센터 및 쇼핑 판매자센터에서 비즈월렛을 사용할 수 있습니다.

■ 비즈월렛 생성 및 관리 

기존에 이용중이신 톡스토어 메시지 월렛이 없는 경우에는 비즈월렛을 신규 생성하신 후, 카카오 쇼핑 판매자 자산에 연결하신 후부터 메시지 발송 기능을 사용할 수 있습니다.

톡스토어 판매자센터 마케팅 메시지>내월렛관리 메뉴를 통해서도 비즈월렛 신규 생성 및 자산 연결이 가능합니다.(24년 5월 13일 비즈월렛 오픈 이후부터 가능) 이미 카카오비즈니스의 다른 서비스들을 통해 비즈월렛을 생성하신 경우에는 해당 월렛을 연결해서 사용할 수 있습니다.

비즈월렛 생성 및 운영 관련 상세 가이드는 카카오비즈니스 비즈월렛 이용 가이드를 참고해 주세요.

■ 톡스토어 월렛 전환 관련 안내사항 

기존에 이용중이신 톡스토어 메시지 월렛은 오픈 당일에 비즈월렛으로 일괄 전환될 예정입니다.

비즈월렛으로 전환시, 이관되는 상세 정보는 다음과 같습니다.

-월렛 관리자: 전환 시점의 판매자 하위 관리자 (전환이 완료된 이후에는 ‘내 월렛 관리’ 메뉴를 통해 월렛 관리자를 별도로 관리하실 수 있습니다.)

-월렛 정보: 월렛ID, 월렛 이름, 월렛 사업자 정보, 환불계좌 정보, 세금계산서 정보

-월렛 상세 내역: 유무상 캐시 잔액 및 이전 월렛에서의 충전/소진/환불내역 등의 상세 내역

*기존 월렛에서 발급 받으신 무통장입금 가상계좌는 5/12 오후 10시에 일괄 만료 처리될 예정입니다. 만료된 가상계좌에는 입금이 불가하므로, 비즈월렛 이관이 완료된 이후에 신규 가상계좌를 발급받으신 후 입금을 부탁드립니다. 

*기존 월렛의 마스터 관리자가 휴면 또는 탈퇴 상태인 경우 비즈월렛 운영상 일부 제약이 발생될 수 있으므로, 이관 후 비즈월렛 연결을 해제하신 후, 신규 비즈월렛을 생성하여 연결 및 사용하시길 권장 드립니다. 

앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

관련해서 추가 궁금하신 사항 카카오톡 스토어 판매자센터로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.