안녕하세요 엔에이치엔커머스 입니다.

5월 근로자의날/어린이날/석가탄신일 휴무로 인한

고객센터 운영일을 안내 드리오니,

아래 내용 확인하시어 서비스 이용에 참고해주시기 바랍니다.

■ 5월 고객센터 운영 안내

- 2024년 5월 1일(수) : 근로자의날 휴무

- 2024년 5월 2일(목) ~ 3일(금) : 정상 운영

- 2024년 5월 6일(월) : 어린이날 대체공휴일 휴무

- 2024년 5월 15일(수) : 석가탄신일 휴무

- 안내 사항

  1) 고객센터 운영 종료 이후 문의사항은 솔루션 우측하단 챗봇 기능을 활용해주세요.
      - 챗봇 적용 솔루션: 샵바이(스탠다드, 베이직, 프로), 고도몰

  2) 기타 문의사항은 1:1문의로 남겨주세요.
      - 남겨주신 1:1문의는 정상 운영일부터 순차적으로 답변 드리겠습니다.

  3) FTP 유효기간 만료로 자동 차단되어 접속이 불가한 경우 마이페이지에서 유효기간을 갱신해주세요.
      - 고도몰 / e나무 임대형 : [마이페이지 > 쇼핑몰관리 > 관리] FTP 접속가능일 [유효기간 갱신/차단] 클릭
      - 고도몰5 pro+ : [마이페이지 > 쇼핑몰관리 > 관리 > 상단 탭 호스팅관리] FTP 잠금관리 유효기간 선택 후 [갱신] 클릭
      - e나무 독립형 : NHN호스팅 마이페이지에서 설정  바로가기 >