안녕하세요. 스마트스토어입니다.

스마트스토어센터 [혜택관리 > 포인트 지급 관리] 메뉴 정책이 아래와 같이 변경될 예정으로 사전 안내 드립니다. (4/17)

​

● 변경일 : 2024년 4월 17일(수)

- 변경일은 서비스 상황에 따라 조정될 수 있으며 변경 시 추가 공지 예정

​

● 기존 정책

- 포인트 지급목적 ' 배송지연보상' , '상품/옵션 오배송 보상' , '고객 감사' , '기타' 4가지 중 선택 가능

- NAVER ID 당 포인트 적립 한도 : 최근 30일간 누적 5만원

​

● 변경 정책

1. 포인트 '지급 목적' 구분이 '구매 프로모션 적립'과 ' 비구매 적립' 2가지로 변경됩니다.

1) 구매 프로모션 적립

- 스토어에 '구매확정 이력이 있는 고객에게' 감사 포인트 적립을 원하는 경우 활용 가능

2) 비구매 적립

- 스토어에 '구매확정 이력과 무관'하게, 'CS보상 또는 기타 감사 목적'으로 포인트 적립을 원하는 경우 활용 가능

​

2. 포인트 '지급 목적' 에 따라 월 포인트 적립 한도가 분리 확대됩니다.

1) 구매 프로모션 적립

- 구매확정 기준 최근 30일간 고객 NAVER ID당 누적 20만원까지 적립 가능

2) 비구매 적립

- 최근 30일간 고객 NAVER ID당 누적 5만원까지 적립 가능

​

또한 [혜택관리 >포인트 지급관리] 메뉴에서 변경일(4월 17일) 이전 적립의 지급목적은 모두 '비구매 적립'으로 분류 됩니다.

추가 문의사항은 스마트스토어 고객센터로 문의 부탁드립니다.

감사합니다.

목록보기