안녕하세요, 쿠팡 로켓그로스입니다.

쿠팡 라이브 수수료 정산 관련 안내드립니다. 
라이브 방송일 기준 익월 25일 전월달 라이브 수수료가 확정되며, 매월 초 로켓그로스 판매대금에서 상계(차감)가 진행됩니다. 지급할 판매 대금보다 상계할 금액이 더 큰 경우, 남은 금액은 다음 정산 주기에 순차적으로 이루어집니다.  

아래 경로에서 상계 내역 확인이 가능합니다.  

[상계 내역 확인 방법] 
- Wing > 정산 > 로켓그로스 정산현황 new > 정산 리포트 > 추가 상계금액(I) > 라이브 수수료(f) 
- 상계 금액 우측 물음표 확인 시, 수수료 상세 내역을 확인할 수 있습니다  

[쿠팡 라이브 수수료 상세 내역 확인] 
- Wing > 정산 > 라이브 정산현황 > 로켓그로스 항목 확인 
- 어느 라이브/주문에 대해 발생한 수수료인지는 라이브 정산현황에서 확인이 가능합니다 

[세금계산서 확인 방법] 
- Wing > 정산 > 매입 세금계산서 > 발행내용 CoupangLive_RG 확인 
- 라이브 수수료는 익월 25일 확정되므로 세금계산서 발행은 익월에 이루어집니다 
- 예. 11월에 발생한 라이브 수수료에 대해 12월에 세금계산서 발행(매출 인식).  

[자주묻는 질문] 
1.상계는 언제 이루어지나요?
매월 초에 아직 지급되지 않은 판매 대금에서 상계가 진행됩니다. 

2. 로켓그로스 정산현황에서 라이브 수수료 항목이 확인되지 않습니다. 오류인가요?
아닙니다. 상계된 쿠팡 라이브 수수료가 있는 경우만 정산 리포트에 라이브 수수료(f)가 노출됩니다. 

3.로켓그로스 정산현황에서는 12월 라이브 수수료로 확인되나, 라이브 정산현황에서는 11월 라이브 수수료로 확인됩니다. 오류인가요?
아닙니다. 라이브 수수료는 익월에 확정 및 청구되므로, 로켓그로스 정산현황에서 확인되는 월은 라이브 방송 기준이 아닌 세금계산서가 발생된 월입니다. 12월 라이브 수수료 상세 확인을 위해서는 11월 라이브  수수료 정산 리포트를 확인해주세요