더욱 안전한 로그인을 위해 2단계 인증에만 사용하는 2단계 인증 이메일을 설정해 주세요.

• 2023년 4월 5일 [내정보 > 회원정보 > 기본 정보]에 등록된 회원님의 이메일 정보 그대로 2단계 인증 이메일 정보에 설정됩니다.

• 2023년 5월 3일부터는 계정 도용 방지를 위해 2단계 인증 이메일은 로그인 아이디에 사용된 이메일 정보로 인증할 수 없습니다.

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서비스 이용에 불편이 발생하지 않도록 시행일(2023년 5월 3일) 이전 꼭 2단계 인증 이메일 주소를 변경해 주세요.

※ 참고.

· 2단계 인증 이메일 수정 영역은 2023년 4월 5일부터 노출되어 변경 가능하며 미리 변경이 필요할 경우에는

[내정보 > 회원정보 > 기본정보] 영역 내에서 '본인확인이메일'을 수정해주시면 됩니다.

· 2단계 인증을 메일로 하고 있으며 이미 로그인 아이디와 본인확인 메일주소가 상이할 경우에는 별도 수정 할 부분은 없습니다.

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▶ 개편 전 이메일 수정 경로 PC

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■ 개편 전 이메일 수정 경로 Mobile

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만약, 2단계 인증 이메일 주소를 변경하지 않아 이메일로 2단계 인증이 불가한 경우

휴대전화로 2단계 인증을 해주시고 인증 완료 후 2단계 인증 이메일 주소를 변경해 주세요.

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▶ 개편 후(4/5) 2단계 인증 이메일 수정 경로 PC

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▶ 개편 후(4/5) 2단계 인증 이메일 수정 경로 Mobile

☞ 2단계 인증 이메일 주소 변경 방법 자세히 보기

Q. 2단계 인증 이메일과 이메일의 차이점은 무엇인가요?

• 2단계 인증 이메일은 2단계 인증할 때에만 사용할 수 있는 이메일 주소입니다.

• 이메일은 아이디, 비밀번호 찾기 등 본인확인 필요 시 사용하거나 스마트스토어 주요 안내를 받을 때 사용할 이메일 주소입니다.

Q. 2단계 인증은 이메일 주소로만 가능한가요? 휴대전화 번호로 인증을 하고 싶습니다.

2단계 인증은 이메일 주소 및 휴대전화 번호 인증 두가지 수단으로 인증이 가능합니다.

[내정보 > 회원정보 > 기본 정보] 메뉴에서 인증 수단을 선택하시면 2단계 인증 시 자동 선택되어 노출됩니다.

※ 참고. 2단계 인증 시 사용되는 이메일 주소는 [내정보 > 회원정보 > 2단계 인증 정보] 2단계 인증 이메일 주소를 통해 인증이 가능하며 휴대전화 인증은 [내정보 > 회원정보 > 기본 정보] 휴대전화 번호를 통해 인증할 수 있습니다.

☞ 2단계 인증 이메일 / 휴대전화 번호 변경하러 가기

Q. 네이버 아이디 사용 중입니다. 네이버 2단계 인증으로 변경할 수 있나요?

네이버 아이디를 통해 로그인하시는 회원이라면 더욱 안전하고 편리한 네이버 2단계 인증을 이용할 수 있습니다.

네이버 2단계 인증 설정은 [네이버ID > 보안설정] 메뉴를 통해 설정이 가능하며 자세한 방법은 아래 도움말을 참고해 주세요.

☞ 네이버 2단계 인증 설정 방법 자세히 보기

2단계 인증 안내

• 개인정보 보호법 제29조 및 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준 제4조 4항에 따라 2단계 인증이 적용된 사항으로, 2단계 인증 해제 처리는 불가합니다.

• 2단계 인증 방법 설정 및 인증 수단의 정보는 로그인 후 내정보 메뉴에서 변경할 수 있습니다.

• 2단계 인증을 완료한 동일 IP로 접속하실 경우, '90일' 동안은 인증 절차 없이 서비스를 이용하실 수 있습니다.

• 인증 완료 후 90일 이내여도 로그인 시도하는 IP가 변경된다면, 2단계 인증을 다시 진행해야 합니다.

• 인증번호가 수신되지 않는다면, 1588-3819 또는 smartstore_noreply@naver.com 주소가 차단되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.

• 2단계 인증은 회원 ID 기준으로, 휴대전화 번호 및 이메일 주소를 추가할 수 없습니다.

• 안전한 관리를 위해 공용 ID 사용이 아닌 개별 ID 사용을 권장 드립니다.

• 네이버 아이디로 로그인 시에 네이버 2단계 인증이 설정된 경우, 네이버 2단계 인증만 진행됩니다.

• 2단계 인증에 문제가 있으신 경우, 고객센터를 이용하여 문의하시기 바랍니다.