편리한 사용과 저렴한 비용 메시징 서비스

고객 관리, 상품 홍보를 도와주는 메시징 서비스, 바로 사용해 보세요!

서비스 소개

카카오 알림톡이란?

수신자의 휴대폰 번호만으로 친구추가 없이 카카오톡을 통해 비광고성 정보 메시지를 전송하는 서비스입니다.
주문, 결제, 입출금, 배송, 포인트 적립, 구매확정 등 고객에게
꼭 전해야 하는 정보라면 쉽게 PUSH 메시지를 보낼 수 있습니다.

카카오 알림톡 특징

  • 정보형 비즈메시지
    카카오 알림톡은 고객에게 알림 또는
    고지 메시지를 발송하여 광고성 메시지가
    아닌 알림형 메시지를 발송합니다.
  • 차별화된 정보 제공
    카카오 인증마크와 함께 메시지가 전달되어
    스팸, 스미싱 문자와 뒤섞여 있는
    일반 문자와 차별을 줄 수 있습니다.
  • 저렴한 비용
    기존 SMS보다 저렴한 비용으로
    한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 1,000자까지
    전송 할 수 있습니다.
    *카카오 알림톡 전송 실패 시 SMS로 대체되지 않습니다.
    *발송 성공 및 실패 이력을 조회하여 확인 가능합니다.
  • 리마케팅 활용
    알림톡을 수신한 고객이 플러스친구를
    추가하면 마케팅 메시지 전송이 가능합니다.

카카오 알림톡 활용 예시

자동템플릿(추후지원예정)
  • 쇼핑몰 통합관리 ‘주머니’를 통해 발송되는 템플릿이며, 수집된 주문에 저장된 고객 정보를 자동으로 연동합니다.
  • 배송안내(배송준비중, 배송중, 구매확정 등) 템플릿 등록 및 배송조회하기 버튼 생성이 가능합니다.
주머니 배송관리를 통해 카카오 알림톡을 발송하실 경우, 아래 템플릿 양식을 복사하여 템플릿을 등록해주세요.
  • [ ]부분은 사용자의 정보를 수정·입력할 수 있으며, #{ } 부분의 변수명은 수정하실 수 없습니다.
  • 변수명에 알맞는 값을 배송관리에서 자동으로 매칭하여 카카오 알림톡을 발송합니다. 변수명 수정 시 자동 매칭이 불가하여 발송되지 않습니다.
  • [쇼핑몰이름]
    안녕하세요.#{구매자이름}님.
    고객님의 소중한 주문이 접수 완료
    되었습니다.

    주문번호:#{주문번호}
    감사합니다.

  • [쇼핑몰이름]
    안녕하세요.#{구매자이름}님.
    주문하신 상품이 발송되었습니다.
    상품명:#{상품명}
    #{택배사}:#{송장번호}

    감사합니다.
    고객센터[1234-1234]

  • [쇼핑몰이름]
    배송이 완료되었습니다.
    상품을 잘 받아 보셨나요? 주문하신
    상품을 구매 확정해주세요.
    #{쇼핑몰주소}

수동템플릿
  • 고객님이 직접 수신자 리스트 엑셀 파일로 입력하여 원하는 때에 수동으로 발송하는 템플릿을 말합니다.
  • 등록한 수동 템플릿의 변수값에 엑셀 양식으로 입력한 고객정보 및 변수값을 치환하여 발송됩니다.
  • 등록된 수동 템플릿의 변수값과 엑셀 양식에 입력한 변수값의 순서가 동일해야 합니다.

카카오 알림톡 이용 절차

  • 1단계
    플러스친구ID
    생성

  • 2단계
    신청서
    작성

  • 3단계
    이셀러스
    승인

  • 4단계
    템플릿 등록 및
    승인요청

  • 5단계
    템플릿
    승인

  • 6단계
    결제 후
    서비스 이용

  • 카카오 알림톡을 이용하기 위해서 ‘플러스친구ID’발급은 필수 입니다. 포털 검색에 “플러스친구”를 검색하여 플러스친구ID를 만들어주세요.
  • 이셀러스에서 신청서 작성 후 승인 절차를 거쳐 발송프로필키가 발급된니다.
  • 신청 승인 완료 후 템플릿을 등록할 수 있으며, 발급 받은 발송프로필키를 입력(엑셀 등록 시에만)한 후 템플릿 승인 요청을 합니다.
  • 템플릿 승인은 카카오측에서 담당하며, 최대 1일이 소요될 수 있습니다.
  • 템플릿이 승인되면 서비스 결제 후 결제금액 안에서 ZOO SMS 또는 카카오 알림톡을 자유롭게 이용 가능합니다.